Termini di servizio

Informazioni generali sull’azienda
Malte Haaning Plastic A/S
Ringvejen 51
7900 Nykøbing Mors
Denmark
Tel.: +45 97 72 12 66
Fax: +45 97 72 22 57
Info@hama.dk
CVR: 16206547

 

1. Prezzi e ordini
Tutti i prezzi sono indicati in DKK ed EUR e sono comprensivi di IVA al 25%. I prezzi sono esclusi i costi di spedizione, che vengono aggiunti all’ordine al momento dell’approvazione dell’ordine nel webshop. Per ordini inferiori a DKK 50 / Euro 7 viene applicato un supplemento di DKK 50 / Euro 7. Il contratto di acquisto di prodotti dal webshop di Malte Haaning Plastic A/S [di seguito denominata MHP] si considera definitivamente concluso quando l’ordine è stato spedito da MHP.
MHP si riserva il diritto di correggere eventuali errori di stampa, errori di prezzo e modifiche relative a IVA, imposte e tasse. Eventuali offerte sono valide fino a esaurimento scorte.

 

2. Pagamento
Presso MHP puoi pagare con le seguenti carte di pagamento:

• Dankort
• Visa/Dankort
• Eurocard/MasterCard Credit
• Visa
• JCB
• MobilePay

L’utilizzo delle carte di pagamento è gratuito. L’importo del tuo ordine viene addebitato sul tuo conto quando il prodotto viene spedito dal nostro magazzino. Dopo aver inserito il numero della carta con la data di scadenza e approvato il pagamento, verrai reindirizzato alle pagine ordinarie del sito web. Se il tuo browser è impostato in tal modo, potresti ricevere un messaggio che indica che si tratta di una pagina non sicura. Questo è del tutto normale e non comporta alcun rischio per la sicurezza. Il numero della tua carta è registrato esclusivamente presso NETS. Non è mai possibile addebitare un importo superiore a quello corrispondente al tuo ordine e da te approvato al momento del pagamento.

3. Conferma d’ordine e consegna
Quando ordini prodotti da MHP, riceverai una conferma d’ordine via e-mail. La conferma contiene una panoramica dei prodotti ordinati con indicazione del prezzo, del nome e dell’indirizzo di consegna.
Effettuiamo spedizioni in tutti i giorni feriali e puoi aspettarti di ricevere i prodotti ordinati entro 5 giorni lavorativi.

Quando acquisti da MHP, puoi scegliere come metodo di consegna PostNord, corriere oppure ritiro di persona. Le spese di spedizione vengono calcolate in base alle tariffe vigenti di PostNord o del corriere. Se desideri che il tuo ordine venga consegnato con un altro trasportatore, contatta il servizio clienti al numero +45 97 72 12 66 nei giorni feriali tra le 8:00 e le 15:00. Tutte le spedizioni vengono consegnate secondo Incoterms 2020 DAP (luogo di consegna). In caso di ritiro di persona, il prodotto deve essere ritirato presso l’indirizzo dell’azienda nei giorni feriali tra le 8:00 e le 15:00.
La fattura viene inviata insieme al pacco.

Purtroppo non possiamo effettuare consegne nei “Territori britannici d’oltremare”, nei Paesi appartenenti alla “Comunità francese del 1958” al di fuori della Francia e nelle basi militari statunitensi.

Le istituzioni e le altre aziende pubbliche hanno la possibilità di pagare tramite bonifico bancario, carta di credito o EAN. È sufficiente inviare un’e-mail a ms@hama.dk.

 

4. Diritto di reso e di recesso
È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che il prodotto si trovi sostanzialmente nello stesso stato in cui è stato ricevuto e non abbia quindi perso un valore significativo per MHP. Il prodotto può essere sostituito con altri prodotti oppure l’importo può essere rimborsato. Ciò avverrà dopo che MHP avrà ricevuto il prodotto restituito.
In caso di reso, le spese di spedizione sono a tuo carico. Se desideri sostituire il prodotto, i nuovi prodotti ti saranno inviati senza spese di spedizione.

Inoltre, è possibile restituire il prodotto nei seguenti modi:

• Rifiutando la consegna al momento dell’arrivo del pacco oppure non ritirando il pacco presso l’ufficio postale (in tal caso si considera che il contratto non sia stato concluso)
• Restituendo il prodotto inutilizzato
• Restituendo fisicamente il prodotto al nostro indirizzo (previo contatto personale con noi)

L’indirizzo è:
Malte Haaning Plastic A/S
Ringvejen 51
7900 Nykøbing Mors
Denmark

 

5. Reclami
Ai sensi della legge danese sulla vendita di beni, tutti i prodotti sono coperti da un diritto di reclamo di 24 mesi. Il diritto di reclamo significa che, in qualità di cliente, puoi presentare reclamo per difetti e vizi originari del prodotto che si manifestino entro 24 mesi dall’acquisto. I difetti oggetto di reclamo comprendono difetti di fabbricazione e mancanze.

Se il prodotto diventa difettoso a causa di normale usura, gioco intenso o utilizzo non corretto, ciò non è coperto dal diritto di reclamo. Devi presentare reclamo entro un termine ragionevole dopo aver constatato il difetto. Rimborsiamo le spese di spedizione ragionevoli che potresti sostenere in relazione alla restituzione del prodotto, qualora il reclamo sia giustificato. Se ricevi un prodotto danneggiato durante il trasporto o se il prodotto si rompe subito dopo la ricezione, puoi ricevere un nuovo prodotto. Puoi anche scegliere di ottenere il rimborso. Se desideri presentare reclamo, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Per una gestione più rapida, ti consigliamo di avere a portata di mano la fattura ricevuta insieme al prodotto.

Nei giorni feriali puoi contattare MHP al numero tel. 97 72 12 66 nei giorni feriali tra le 8:00 e le 15:00 oppure all’indirizzo info@hama.dk. Ricorda di indicare nome, indirizzo e numero di fattura/ordine, oltre al prodotto che desideri restituire.

Indirizzo per i resi:
Malte Haaning Plastic A/S
Ringvejen 51
7900 Nykøbing Mors
Denmark

Foro competente
Eventuali dubbi e controversie che coinvolgono MHP saranno risolti presso il Tribunale di Holstebro, Danimarca, quale tribunale di primo grado, salvo diversa disposizione prevista da norme imperative.

 

6. Informazioni riservate
Per ricevere i prodotti, devi fornire nome, indirizzo postale, numero di telefono ed e-mail. Quando il prodotto ordinato deve essere spedito a una persona diversa da chi effettua l’ordine, deve essere indicato anche l’indirizzo di consegna.

Presso MHP, il tuo nome, indirizzo postale, numero di telefono ed e-mail vengono conservati in un archivio clienti al quale hanno accesso esclusivamente i dipendenti di MHP. I dati vengono conservati per 5 anni in conformità alla normativa sulla contabilità. I dati dei clienti di MHP non vengono comunicati né rivenduti a terzi. I tuoi dati saranno utilizzati per attività di marketing nei tuoi confronti solo se hai espresso esplicitamente il tuo consenso. Puoi essere cancellato dall’archivio clienti in qualsiasi momento inviando un’e-mail a info@hama.dk.
In qualità di cliente, hai sempre la possibilità di accedere ai dati registrati e puoi opporti alla registrazione in conformità alle relative norme della legge sul trattamento dei dati personali.

 

7. Riserve generali
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di stampa, prodotti esauriti e modifiche relative a imposte e tasse. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi.

Condizioni di vendita modificate l’ultima volta il 1.4.2026